提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3416：好评
酒店靠洱海从，酒店内部环境一楼到顶楼，房间内到公共区域都各自有各自的独特美，酒店本身还不错，房间内能听到海水拍打岸边的声音，唯一不足来自于地理位置，距离市区古镇很多码头都有点距离，但如果是自驾的话倒也无所谓，但是周边非常安静不会太嘈杂，到了旅游旺季，这边人也不会太多
会员1433：好评
很舒服很干净的一个酒店！住在一楼，出房间门就是一望无际的洱海，老板的人很好，工作人员态度也好，服务很到位，很满意！两天的早餐也很有趣，很花心思的准备！
会员1159：好评
虽说是淡季，但酒店位置超级棒，房间就挨着洱海，老板很热情，下次暖和点要再来踩点